Naar hoofdinhoud gaan
Met klantbetalingen kun je vereisen dat je klant heeft betaald voordat hij een project kan bekijken of zijn oplevering kan downloaden. Jij bepaalt of de vereiste van toepassing is op bekijken, downloaden of beide, en je kunt een project zelf als betaald markeren voor betalingen die buiten het platform zijn gedaan, zoals bankoverschrijvingen of contant geld. Klantbetalingen zijn beschikbaar op de plannen Beta, Studio en Agency.

​
Betalingsvereisten

Shootbin ondersteunt twee onafhankelijke betalingsvereisten die je per project kunt inschakelen:

Bekijkvereiste

De klant moet betalen voordat hij het project kan openen en foto’s kan bekijken. Gebruik dit wanneer de toegang zelf afhankelijk is van betaling.

Downloadvereiste

De klant moet betalen voordat hij het opleveringspakket kan downloaden. Gebruik dit om de definitieve bestanden pas vrij te geven nadat je het geld hebt ontvangen.
Je kunt per project een van beide, beide of geen van beide vereisten inschakelen.

​
Betalingsvereisten instellen

1

Open de betalingspagina van het project

Klik binnen een project op Payments in de projectzijbalk.
2

Schakel betalingsvereisten in

Vink in het vereistenpaneel een of beide opties aan:
  • Betaling vereist voor bekijken
  • Betaling vereist voor download van oplevering
3

Voeg betalingsinstructies toe (optioneel)

Gebruik het veld betalingsinstructies om je klant te vertellen hoe hij kan betalen, bijvoorbeeld je bankgegevens, PayPal-adres of een betaallink. Deze instructies verschijnen op de betalingsstatuspagina van de klant binnen het project.
4

Instellingen opslaan

Klik op Instellingen opslaan. De vereiste wordt direct actief. Elke klant die het project bezoekt, krijgt nu de betalingsprompt te zien voor de beperkingen die je hebt ingeschakeld.
Door de bekijkvereiste in te schakelen, blokkeer je de toegang van klanten tot het project totdat de betaling als ontvangen is gemarkeerd. Schakel dit alleen in wanneer je klaar bent om om betaling te vragen.

​
Een project als betaald markeren

Wanneer een klant buiten het platform betaalt, via bankoverschrijving, contant geld of een andere methode, kun je het project handmatig als betaald markeren.
1

Open de betalingspagina van het project

Navigeer naar Payments binnen het project.
2

Markeren als betaald

Klik op Markeren als betaald. Het project wordt direct als betaald weergegeven en eventuele actieve betalingsvereisten worden voor de klant opgeheven.
Je kunt de betalingsstatus indien nodig ook resetten, bijvoorbeeld als je hem per ongeluk als betaald hebt gemarkeerd. Klik op Betaling resetten op dezelfde pagina.

​
Wat de klant ziet

Wanneer een klant op een betaalpagina komt, belandt hij op een pagina die uitlegt dat betaling vereist is voordat hij verder kan. De pagina toont:
  • Welke toegang beperkt is (bekijken of downloaden)
  • Eventuele betalingsinstructies die je hebt toegevoegd
  • Zijn huidige betalingsstatus
Als de klant zijn betalingsstatuspagina direct bezoekt, kan hij zien of betaling vereist, in behandeling of ontvangen is, zodat hij op de hoogte blijft zonder contact met je op te hoeven nemen.
De klant ziet een prompt waarin wordt uitgelegd dat betaling vereist is. Je betalingsinstructies worden getoond zodat hij weet hoe hij kan betalen.

​
Overzicht betalingsinstellingen

InstellingWat het doet
Betaling vereist voor bekijkenBlokkeert toegang tot het project totdat de betaling is ontvangen
Betaling vereist voor downloadenBlokkeert het downloaden van de oplevering totdat de betaling is ontvangen
BetalingsinstructiesVrij tekstveld dat op de betalingsstatuspagina aan de klant wordt getoond
Markeren als ontvangenHeft handmatig alle betalingsvereisten voor het project op
Betaling resettenZet het project terug naar de status onbetaald