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# Kunden müssen Verträge vor dem Ansehen unterzeichnen

> Verlangen Sie von Kunden, Ihren Vertrag zu unterzeichnen, bevor sie Fotos ansehen oder ein Lieferpaket herunterladen können.

Mit Verträgen können Sie jedem Projekt eine rechtsverbindliche Vereinbarung hinzufügen und verlangen, dass Ihr Kunde sie unterzeichnet, bevor er Fotos ansehen oder seine Lieferung herunterladen kann. Sobald ein Kunde unterzeichnet, sehen Sie die Bestätigung im Projekt, und Sie können die Anforderung jederzeit widerrufen, ohne den unterzeichneten Nachweis zu verlieren.

Verträge sind bei den Plänen **Studio** und **Agentur** verfügbar.

## Eine Vertragsvorlage einrichten

Bevor Sie einem Projekt einen Vertrag hinzufügen, erstellen Sie den Vertragstext, den Sie wiederverwenden möchten. Shootbin speichert diese pro Konto, sodass Sie dieselbe Vereinbarung für viele Projekte verwenden können.

<Steps>
  <Step title="Öffnen Sie Ihre Profil-Verträge">
    Gehen Sie zu **Profil → Studio** und scrollen Sie zum Bereich **Verträge**. Hier verwalten Sie wiederverwendbare Vertragsvorlagen für Ihr Konto.
  </Step>

  <Step title="Erstellen Sie einen neuen Vertrag">
    Klicken Sie auf **Vertrag hinzufügen**, geben Sie ihm einen Namen und fügen Sie den Vertragstext ein oder schreiben Sie ihn. Shootbin enthält einige Startvorlagen (bezahltes Shooting, TFP-Modellfreigabe, Spesenerstattung), die Sie als Ausgangspunkt verwenden können.
  </Step>

  <Step title="Speichern Sie den Vertrag">
    Speichern Sie den Vertrag. Er ist nun verfügbar, um ihn jedem Projekt hinzuzufügen.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Verwenden Sie aussagekräftige Namen wie "Nutzungsvereinbarung 2025 für kommerzielle Zwecke" oder "Vertrag für Hochzeitsfotografie", damit Sie sie beim Hinzufügen zu Projekten unterscheiden können.
</Tip>

## Einem Projekt einen Vertrag hinzufügen

<Steps>
  <Step title="Öffnen Sie die Vertragsseite des Projekts">
    Navigieren Sie innerhalb eines Projekts in der Projekt-Seitenleiste zu **Verträge**.
  </Step>

  <Step title="Wählen Sie Ihren Vertrag">
    Wählen Sie **Gespeicherten Vertrag verwenden** und wählen Sie den Vertrag aus, den Sie in Ihrem Profil erstellt haben. Auf der rechten Seite der Seite erscheint eine Live-Vorschau des Vertragstexts.
  </Step>

  <Step title="Legen Sie die Unterzeichnungsanforderungen fest">
    Legen Sie fest, wann eine Unterschrift erforderlich ist:

    * **Unterzeichneten Vertrag vor dem Ansehen verlangen**, der Kunde muss unterzeichnen, bevor er das Projekt überhaupt öffnen kann.
    * **Unterzeichneten Vertrag vor dem Herunterladen der Lieferung verlangen**, der Kunde muss unterzeichnen, bevor er das Lieferpaket herunterladen kann.

    Sie können je nach Ihrem Workflow eine oder beide Optionen aktivieren.
  </Step>

  <Step title="Speichern Sie die Vertragsauswahl">
    Klicken Sie auf **Vertragsauswahl speichern**. Shootbin bittet Sie, die Änderung vor dem Anwenden zu bestätigen, damit Sie die Einstellungen prüfen können.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Sobald Sie eine Vertragsanforderung speichern, wird jeder Kunde, der noch nicht unterzeichnet hat, beim nächsten Besuch des Projekts zur Unterzeichnung aufgefordert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertragstext endgültig ist, bevor Sie die Anforderung aktivieren.
</Warning>

## So funktioniert der Unterzeichnungsablauf des Kunden

Wenn ein Vertrag erforderlich ist und ein Kunde das Projekt besucht, wird ihm der Vertrag angezeigt und er muss ihn unterzeichnen, bevor er auf den Projektinhalt zugreifen kann.

<Steps>
  <Step title="Der Kunde erreicht die Vertragsaufforderung">
    Der Kunde sieht einen Hinweis, der erklärt, dass er vor dem Fortfahren einen Vertrag unterzeichnen muss. Der angezeigte Zweck (Ansehen oder Herunterladen) entspricht der aktivierten Anforderung.
  </Step>

  <Step title="Der Kunde liest den Vertrag">
    Der vollständige Vertragstext wird in einem scrollbaren Panel angezeigt. Der Kunde muss durchscrollen und das Kästchen zur Annahme aktivieren, bevor die Unterzeichnen-Schaltfläche aktiv wird.
  </Step>

  <Step title="Der Kunde unterzeichnet oder lehnt ab">
    Der Kunde kann den Vertrag entweder unterzeichnen oder ablehnen.

    * **Unterzeichnen** erfasst eine digitale Unterschrift und gewährt sofort Zugriff auf das Projekt.
    * **Ablehnen** blockiert den Zugriff. Der Kunde sieht die Vertragsaufforderung erneut, wenn er zurückkehrt.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Mitglieder mit der Rolle Gast können keine Verträge unterzeichnen. Wenn ein Gast ein Projekt mit Vertragsanforderung besucht, sieht er eine Meldung, die erklärt, dass er nicht fortfahren kann, und wird zu seinem Dashboard weitergeleitet.
</Note>

## Unterzeichnungsstatus prüfen

Nachdem ein Kunde unterzeichnet hat, zeigt die Vertragsseite des Projekts eine grüne Bestätigungskarte. Sie können auf einen Blick sehen, dass die Anforderung erfüllt ist.

Wenn noch niemand unterzeichnet hat und eine Vertragsanforderung aktiv ist, zeigt die Seite eine gelbe Warnkarte, damit Sie wissen, dass die Anforderung aktiv ist, aber noch keine Unterschrift erfasst wurde.

## Vertragsanforderungen widerrufen

Wenn Sie die Unterzeichnungsanforderung entfernen möchten, zum Beispiel nach Abschluss einer Projektprüfung, können Sie Anforderungen widerrufen, ohne den Unterzeichnungsnachweis zu verlieren.

<Steps>
  <Step title="Öffnen Sie die Vertragsseite des Projekts">
    Navigieren Sie innerhalb des Projekts zu **Verträge**.
  </Step>

  <Step title="Anforderungen widerrufen">
    Klicken Sie auf **Anforderungen widerrufen**. Dadurch wird die Unterzeichnungsanforderung entfernt, sodass Kunden frei auf das Projekt zugreifen können.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Das Widerrufen von Anforderungen löscht die vorhandene Unterschrift nicht. Der unterzeichnete Nachweis bleibt erhalten und ist auf der Vertragsseite weiterhin sichtbar.
</Info>

## Übersicht der Vertragseinstellungen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Für das Ansehen verlangen" icon="eye">
    Der Kunde muss unterzeichnen, bevor er das Projekt öffnen und Fotos sehen kann.
  </Card>

  <Card title="Für das Herunterladen verlangen" icon="download">
    Der Kunde muss unterzeichnen, bevor er das Lieferpaket herunterladen kann.
  </Card>

  <Card title="Gespeicherte Vertragsvorlagen" icon="file-text">
    Erstellen Sie wiederverwendbare Verträge unter **Profil → Studio → Verträge** und wenden Sie sie auf jedes Projekt an.
  </Card>

  <Card title="Ohne Datenverlust widerrufen" icon="shield-off">
    Entfernen Sie die Unterzeichnungsanforderung jederzeit. Der Unterzeichnungsnachweis bleibt immer erhalten.
  </Card>
</CardGroup>