> ## Documentation Index
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# Häufig gestellte Fragen

> Häufige Fragen und Antworten für Kunden und Prüfer.

## Ich kann das Projekt, zu dem ich eingeladen wurde, nicht sehen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit genau derselben E-Mail-Adresse registriert haben, an die die Einladung gesendet wurde. Wenn Sie mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet sind, melden Sie sich ab und verwenden Sie die richtige.

## Ich kann das Projekt sehen, aber nicht freigeben oder Anmerkungen hinzufügen

Sie wurden wahrscheinlich als **Gast** eingeladen, eine Rolle mit Nur-Lese-Zugriff. Wenden Sie sich an den Projekteigentümer, wenn Sie Prüfer-Zugriff benötigen.

## Das Projekt ist gesperrt oder zeigt einen Anforderungshinweis

Der Eigentümer hat möglicherweise eine Vertrags- oder Zahlungsanforderung festgelegt. Schließen Sie den erforderlichen Schritt ab, um das Projekt zu entsperren.

## Woran erkenne ich, dass es etwas Neues gibt?

Shootbin sendet E-Mail-Benachrichtigungen für neue Einladungen, Prüfungsanfragen, Anmerkungen, Nachrichten und Lieferpakete. Außerdem sehen Sie einen Badge-Zähler auf der Projektkarte in Ihrem Dashboard.

## Kann ich jemand anderen zum Projekt einladen?

Nein. Nur der Projekteigentümer kann Mitglieder einladen und verwalten. Wenn jemand anderes Zugriff benötigt, bitten Sie den Eigentümer, ihn einzuladen.

## Was passiert, wenn ich aus einem Projekt entfernt werde?

Wenn der Eigentümer Sie aus einem Projekt entfernt, wird Ihr Zugriff sofort widerrufen. Sie sehen das Projekt nicht mehr in Ihrem Dashboard und können keine geteilten Links öffnen.

## Kann ich meine Rolle ändern?

Nein, Ihre Rolle wird vom Projekteigentümer festgelegt, wenn er Sie einlädt. Wenden Sie sich an den Eigentümer, wenn Sie andere Berechtigungen benötigen.

## Muss ich für ein Shootbin-Konto bezahlen?

Nein. Kunden und Prüfer benötigen kein kostenpflichtiges Shootbin-Konto. Sie können Einladungen annehmen und die Plattform kostenlos nutzen. Nur Fotografen/Studios benötigen ein Abonnement.